(当社のポリシーは随時変更されることにご注意ください。現在のポリシーについては、このページをお読みください)

ご購入に100%満足していただきたいと考えています。何らかの理由で商品にご満足いただけない場合、HijabPlanet Co. は以下の条件を満たす返品を喜んで受け付けます。

• 購入日から90日以内に返品可能
• オリジナル、未使用、未加工、未洗浄の状態で、再販可能な状態であること
• 元のタグとパッケージを付けて返品してください。商品が不完全、破損、汚損していた場合の返品・交換は受け付けておりません。

払い戻しは、元の支払いまたは当店へのギフトカードのいずれかご希望の形式で行われます。

返品を追跡できる配送方法で返品をお送りいただくことをお勧めします。当社は商品の返品送料については責任を負いません。

ご注意ください: 当社は、目に見える摩耗の兆候がある製品を返送する権利を留保します。セール品は最終販売品のため、返金の対象外となります。

ファイナルセール商品は返品対象外となりますのでご了承ください。

すべての卸売注文は最終的なものであり、返品または交換はできません。

HijabPlanet Co. は、返品ポリシーに従わない返品を拒否する権利を留保します。当社のポリシーを尊重しない返品は、当社の裁量により元の配送先住所に返送される場合があります。

返品の開始方法

HijabPlanet Co. は持続可能で環境に優しい取り組みを採用しているため、お荷物には紙の請求書や返品伝票は同梱されません。代わりに、電子的に返品をリクエストしてください。

1. 私たちのサイトに行きます 返品センター

2. 注文番号とメールアドレスを入力してください

3. 指示に従い、返品する商品を選択します

4. リクエストが承認されると、配送ガイドラインを記載した確認メールが届きます。

国際荷物を通常の配送とあなたの国の地元の配送業者を使用して発送することが重要であることに注意してください。安全性を高めるため、すべての荷物に追跡番号を付けて保険をかけてください。

払い戻し

デフォルトでは、すべての返金はストア クレジット経由でのみ行われます。

購入者には購入価格全額が返金されます（配送料を差し引いた*）。

返金が処理されると、チェックアウト時に指定された電子メール アドレスに返金確認が送信されます。

別段のリクエストがない限り、返品を受け取ってから5 営業日以内に元のお支払い方法で返金されます。返金が処理されると、事前に提供されたストア クレジットはすべてキャンセルされます。金融機関がアカウントへの返金を処理するまでにさらに時間がかかる場合があります。

オリジナルですのでご了承ください 送料は返金できません。

特にシルクスカーフはデリケートなため、適切な取り扱いが必要です。適切に折りたたんで梱包することで、将来他のお客様に商品を再販できるようになります。

たとえ返品ポリシーの範囲内であっても、当社はいつでも返品を拒否する権利を留保します。また、当社は返品手数料を請求し、購入者に送料を請求する権利を留保します (特に送料無料の注文の場合)。

破損した商品/注文間違い:

品質保証のため出荷前に検品を行っておりますが、商品が破損している場合がございます。また、人為的ミスにより、ご注文間違いが発生する可能性がございます。これらの理由により、商品を受け取ったらすぐに開封して検査することが重要です。

以内にご連絡ください 5営業日 ご注文に何か問題がある場合は、荷物の受け取りについて。当社のポリシーに記載されている期間外の変更には応じることができません。

ご注意ください: HijabPlanet Co. は配送料や返品の紛失に対して責任を負いません。

*ご注意ください: 使用の形跡がある商品や、不適切な返品梱包により破損した商品など、これらのガイドラインに従わない商品は受け付けられません。特にシルクスカーフはデリケートなため、適切な取り扱いが必要です。適切に折りたたんで梱包することで、将来他のお客様に商品を再販できるようになります。たとえ返品ポリシーの範囲内であっても、当社はいつでも返品を拒否する権利を留保します。また、当社は返品手数料を請求し、購入者に送料を請求する権利を留保します (特に送料無料の注文の場合)。返品手数料または返金からの送料の差し引きは、返品承認時に開示されます。