出荷情報

国際配送の遅延について

各国が追加の国境管理や海外旅行の制限を実施しているため、新型コロナウイルス感染症は人や物の国際的な移動に深刻な影響を与えています。その結果、航空会社は国際線サービスを大幅に削減し、トルコ/シンガポールからすべての国際目的地への航空貨物輸送能力と頻度の大幅な減少につながりました。

海外への、または海外からの発送は、提携航空会社や郵便局と24時間体制で対応しているにもかかわらず、大幅な遅延が発生することをご了承ください。

当社のスカーフを世界中に喜んでお届けします。

すべての注文は、次のいずれかの拠点から直接発送されます。

  • イスタンブール、トルコ
  • シンガポール

通常配送タイプと速達配送タイプの両方をご用意しております。どちらの発送方法でも追跡は可能です。

各ご注文はご注文日から 3 営業日以内に処理させていただきます。ほとんどの注文は翌営業日に発送されます。現在、小売注文はすべて QExpress / SkyNet/USPS / UPS 経由で発送されます。

送料無料が適用される場合、ご注文は 1 回または 2 回の発送で発送される場合があります。当社は、送料無料プロモーションにおいて配送業者を選択する権利を留保します。送料無料プロモーションは、お急ぎ便または翌日配達サービスには適用できません。

大量セール、割引、プロモーション期間中は、注文の処理にさらに数日かかる場合がありますのでご了承ください。

私たちは約束した期限内に納品することを目指しています。ただし、配達日を保証することはできません。悪天候など当社の制御が及ばない状況により、納期が異なる場合があります。また、税関が荷物を保管する期間についても、当社では制御できません。 HijabPlanet Co. は、入国港を越えた荷物については責任を負いません。

これらは到着予定時刻であることに注意してください。

 

通常輸送

特急運送

アメリカ、カナダ、メキシコ

10~15営業日

2~4営業日

ヨーロッパ

5~15営業日

1~3営業日

アジア(ロシアを含む)

7~21営業日

2~4営業日

東南アジア

5~20営業日

3~5営業日

オーストラリア、ニュージーランド

10~20営業日

3~5営業日

中南米、中東、アフリカ

10~40営業日

2~6営業日

*ご注意ください:海外からのご注文には、仕向国の政府が定める関税、税金、通関手数料が課せられる場合があります。 HijabPlanet Co. は、国際配送で発生する関税、関税、税金については責任を負いません。

速達発送- 午後5時までのご注文。 PST (有料速達便あり) は DHL 経由で発送されます。納期の目安は2~3営業日です。ご注文を正しく優先順位付けするために、チェックアウト時に速達配送を選択する必要があります。送料無料・割引キャンペーンは適用されませんのでご了承ください。

間違った配送情報- 顧客が提供した配送先住所が間違っていたために荷物がHijabPlanet Co.に返送された場合、顧客は返送の送料と再配達の費用を負担することになります。 HijabPlanet Co. は、顧客が提供した誤った配送情報により誤って配送された荷物または紛失した荷物については責任を負いません。

荷物の紛失または盗難- HijabPlanet Co. は、注文時に入力された住所に配達されたことが確認された荷物の紛失または盗難については責任を負いません。問い合わせに応じて、 HijabPlanet Co. は、顧客が調査できるように、提供された住所への配達、配達日、追跡情報、配送業者情報を確認します。

簡単に返品

90日以内の返品は全額返金されます。

世界網の積荷

どこにでも発送可能、料金はチェックアウト時にご利用いただけます。

顧客サービス

+61 434 391 412 までいつでも Whatsapp でお問い合わせください