( Lütfen politikalarımızın zaman zaman değişebileceğini unutmayın. Mevcut politikamız için lütfen bu sayfayı okuyun )

Satın alma işleminizden %100 memnun kalmanızı istiyoruz. Bir üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, HijabPlanet Co. aşağıdaki koşulları karşılayan iadeleri memnuniyetle kabul eder:

• Satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde iade edilebilir
• Orijinal, kullanılmamış, üzerinde değişiklik yapılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmak
• Orijinal etiketleri ve ambalajı ile iade edilmelidir. Eksik, hasarlı veya kirli iade edilen ürünler için iade veya değişim işlemi yapılmayacaktır.

Geri ödemeler, hangisini tercih ederseniz edin, orijinal ödeme veya mağazamıza hediye kartı şeklinde yapılacaktır.

İadenizi takip edebileceğiniz bir kargo yöntemi ile göndermenizi tavsiye ederiz. Öğelerin iade nakliye masraflarından biz sorumlu değiliz.

Lütfen dikkat: Görünür aşınma belirtileri olan herhangi bir ürünü geri gönderme hakkımız saklıdır. Satış ürünleri nihai satıştır ve geri ödeme için uygun değildir.

Son Satış ürünlerinin iade için uygun olmadığını lütfen unutmayın.

Tüm Toptan Siparişler NİHAİ'dir ve iade edilemez veya değiştirilemez.

HijabPlanet Co. , iade politikamıza uymayan iadeleri reddetme hakkını saklı tutar. Politikamıza uymayan iadeler, kendi takdirimize bağlı olarak orijinal gönderim adresine geri gönderilebilir.

İade Nasıl Başlatılır?

HijabPlanet Co. sürdürülebilir ve çevre dostu uygulamaları benimsediğinden, paketiniz herhangi bir kağıt fatura veya iade fişi ile gönderilmeyecektir. Bunun yerine, iadenizi elektronik olarak talep etmenizi rica ediyoruz:

1. Şuraya gidin: İade Merkezi

2. Sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girin

3. Talimatları takip edin ve iade etmek istediğiniz ürünleri seçin.

4. Talebiniz onaylandıktan sonra, gönderim yönergesini içeren bir onay e-postası alacaksınız.

Lütfen uluslararası paketleri standart nakliye ve ülkenizin yerel nakliye şirketi kullanarak göndermenin önemli olduğunu unutmayın. Daha fazla güvenlik için lütfen tüm paketleri bir takip numarası ile sigortalayın.

Geri ödemeler

Varsayılan olarak, tüm geri ödemeler yalnızca mağaza kredisi yoluyla yapılacaktır.

Alıcıya tam satın alma fiyatı iade edilecektir (eksi nakliye masrafları*)

Geri ödemeniz işleme koyulduktan sonra, check-out sırasında verilen e-posta adresine bir geri ödeme onayı gönderilecektir.

Aksi talep edilmedikçe, iadenizi aldıktan sonraki 5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapılacaktır. Geri ödemeniz işleme koyulduktan sonra, önceden sağlanan tüm mağaza kredileri iptal edilecektir. Finans kurumunuz, hesabınıza geri ödemeyi işleme koymak için ek süre gerektirebilir.

Lütfen orijinal olduğunu unutmayın Nakliye ücretleri iade edilmez.

İpek eşarplar özellikle narindir ve uygun bakım gerektirir. Düzgün katlama ve paketleme, ürünü gelecekte diğer müşterilere yeniden satabilmemizi sağlar.

İade politikası dahilinde olsa bile, herhangi bir zamanda herhangi bir iadeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca yeniden stoklama ücreti alma ve nakliye masraflarını alıcıdan tahsil etme hakkını da saklı tutarız (özellikle ücretsiz kargo yapılan siparişlerde).

Hasarlı Ürünler / Sipariş Hataları:

Her ürün sevkıyattan önce kalite güvencesi için kontrol edilse de, hasarlı bir ürün teslim almak mümkündür. Ayrıca insan hatasından dolayı sipariş hataları da mümkündür. Bu sebeplerden dolayı eşyalarınızı teslim alır almaz açıp kontrol etmeniz önemlidir.

Lütfen içinde bize haber verin 5 iş günü Siparişinizle ilgili bir sorun varsa paketinizi almanın. Politikalarımızda belirtildiği gibi, zaman çerçevelerinin dışındaki değişiklikleri kabul edemeyiz.

Lütfen dikkat: HijabPlanet Co. nakliye ücretlerinden veya kayıp iadelerden sorumlu değildir.

*Lütfen dikkat: Kullanım belirtileri gösteren ürünler veya uygun olmayan iade paketlemesi nedeniyle hasar görmüş ürünler dahil olmak üzere bu yönergelere uymayan ürünler kabul edilmeyecektir. İpek eşarplar özellikle narindir ve uygun bakım gerektirir. Düzgün katlama ve paketleme, ürünü gelecekte diğer müşterilere yeniden satabilmemizi sağlar. İade politikası dahilinde olsa bile, herhangi bir zamanda herhangi bir iadeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca yeniden stoklama ücreti alma ve nakliye masraflarını alıcıdan tahsil etme hakkını da saklı tutarız (özellikle ücretsiz kargo yapılan siparişlerde). Herhangi bir yeniden stoklama ücreti veya geri ödemeden nakliye masraflarının düşülmesi, İade Yetkilendirmesi sırasında açıklanacaktır.